पिछले दो वर्षों में Amazon ने seller qualification requirements को लगातार सख्त किया है। यह गाइड बताती है कि individual business अब स्वीकार नहीं किए जाते, 6-step onboarding process क्या है, और नए account को अलग browser environment में रखकर कैसे सुरक्षित किया जा सकता है।
Amazon ने 2024 के लिए नए sellers का onboarding शुरू कर दिया है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों की तुलना में नीतियाँ काफी सख्त हो गई हैं। अगर आप Amazon पर store खोलने की तैयारी कर रहे हैं लेकिन नवीनतम requirements नहीं देखे हैं, तो review stage पर रुकने के बाद चीज़ें सुधारना काफी महँगा पड़ सकता है। यह लेख पूरी प्रक्रिया को "policy changes + 6-step onboarding process + account environment isolation" के रूप में समझाता है।
महत्वपूर्ण नीति परिवर्तन: individual business applications अब स्वीकार नहीं किए जाते
हाल में Amazon ने ईमेल के माध्यम से स्पष्ट किया कि दुनिया भर की sites अब individual businesses के registration applications स्वीकार नहीं करेंगी, और first review stage पर उन्हें सीधे reject किया जाएगा:
- जिन individual businesses ने अभी तक registration नहीं किया है, वे नए application के माध्यम से प्रवेश नहीं कर सकते।
- जिन individual businesses का registration हो चुका है लेकिन selling account activate नहीं हुआ है, वे भी उसे activate नहीं कर सकते।
- जो पुराने accounts पहले से successfully registered और activated हैं, उनकी सामान्य operation पर फिलहाल असर नहीं है।
इसका मतलब है कि अगर आप व्यक्ति या individual business के रूप में store खोलना चाहते थे, तो पहले company business license register करना होगा, और उसके बाद Amazon के लिए apply करना होगा। इससे upfront cost बढ़ती है और कुल तैयारी का समय भी लंबा होता है, इसलिए पहले से योजना बनाना बेहतर है।
Customer service channels ने पुष्टि की है कि इस policy direction के लिए कोई transition period नहीं है। Store खोलने की तैयारी से पहले इस requirement को पूरा कर लें।
6-step onboarding process
चरण 1: onboarding documents तैयार करें
Amazon की onboarding documents के लिए requirements काफी standardized हैं। मुख्य रूप से ये documents चाहिए:
- Company business license का color scan या photo: Mainland China, Hong Kong या Taiwan में जारी documents स्वीकार किए जाते हैं।
- Legal representative का identity document: ID card या passport का color scan या color photo।
- International payment credit card: VISA, MasterCard और AMEX स्वीकार किए जाते हैं; legal representative के नाम का card इस्तेमाल करना बेहतर है।
- Contact information: contact person का email और phone number, साथ ही company address और telephone number। सभी जानकारी updated और accurate होनी चाहिए।
- Payment receiving bank account: Amazon Global Selling के लिए domestic bank account, overseas या Hong Kong bank account, या third-party service provider द्वारा supported deposit account में से एक चुनें।
सभी documents तैयार होने से पहले application शुरू करना एक आम गलती है और इससे पूरा review timeline धीमा हो सकता है। बेहतर है कि पाँचों categories पहले पूरी कर लें।
चरण 2: onboarding interest form भरें
ऊपर दिए गए documents तैयार होने के बाद Amazon business development manager को contact के रूप में जोड़ें और instructions के अनुसार "2024 Amazon New Seller Onboarding Interest Registration Form" भरें। Account manager के review के बाद लगभग दो सप्ताह के भीतर phone या email से संपर्क होने की उम्मीद होती है।
चरण 3: registration शुरू करें
Account manager से registration link मिलने के बाद link के निर्देशों के अनुसार company name, company type, legal representative information और अन्य basic information भरें। इसके बाद अगली review stage में जा सकते हैं।
इस stage पर कुछ बातें ध्यान देने योग्य हैं:
- Registration timing: नए साल का registration खुलते ही जितना संभव हो उतनी जल्दी apply करें; नए accounts का approval rate अपेक्षाकृत बेहतर हो सकता है।
- Network और device: registration के लिए साफ network और computer इस्तेमाल करें। कई failed registrations या उसी IP/device से repeated applications के कारण account बाद में flag हो सकता है या first review में ही block हो सकता है।
- Browser environment: पूरी registration process एक independent और साफ browser environment में पूरी करें; बाद के logins और operations भी उसी environment में रखें।
चरण 4: qualification verification
Amazon identity verification, video verification या दोनों में से किसी की मांग कर सकता है:
- Identity verification: interface prompts के अनुसार legal representative की ID के front और back या passport का personal information page, साथ ही company business documents के color scans या photos submit करें और review का इंतज़ार करें।
- Video verification: Amazon manager video call शुरू करेगा और company information, trademark information, business operations आदि के बारे में पूछेगा। जवाब पहले से तैयार रखें ताकि स्पष्ट और शांत तरीके से उत्तर दे सकें।
Approval के बाद email मिलेगा: "आपके account की जानकारी verify हो गई है। अब आप Seller Central में login करके आगे की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।"
चरण 5: supplementary documents submit करें
अलग-अलग marketplaces पर अलग प्रकार की review trigger हो सकती है:
- United States marketplace: tax review।
- European marketplaces: KYC (Know Your Customer) review।
Email notification मिलने के बाद उसमें मांगी गई जानकारी और documents को स्पष्ट और सही रूप में submit करें। Supplementary document stage जितनी लंबी चलेगी, store उतना देर से live होगा।
चरण 6: account review (second review)
Registration पूरा होने के बाद "account review" (जिसे आम तौर पर "second review" कहा जाता है) risk-control की दूसरी पुष्टि के रूप में trigger हो सकता है। यह हर seller के लिए अनिवार्य नहीं है, लेकिन यह document तैयार रखना चाहिए:
- Company या legal representative के नाम की पिछले 90 दिनों की utility bill। Water, electricity, gas या internet service bill में से कोई एक स्वीकार्य है।
इस stage पर bill न होना सबसे आम समस्याओं में से एक है। Legal representative या company के नाम की हाल की utility bills पहले से सुरक्षित रख लेने से delay की संभावना काफी कम हो सकती है।
नए account को independent environment में रखें
नए account का registration पूरा होना अंत नहीं बल्कि daily operation की शुरुआत है। Amazon account association को लेकर काफी सख्त है — कई accounts अगर एक ही computer, एक ही IP या वही Cookies साझा करते हैं तो उन्हें related माना जा सकता है।
Practical operation में बेहतर तरीका है कि हर Amazon account के लिए अलग browser environment बनाया जाए:
- हर account के लिए एक independent environment: operating system, Chromium kernel version, UA, language, time zone, location, fonts, WebGL, WebRTC और अन्य parameters को target market के अनुसार set करें; अलग accounts के बीच reuse न करें।
- Environments के बीच Cookies और local data पूरी तरह isolate रखें: अगर एक account second review में जाता है, warning पाता है या temporarily freeze होता है, तो बाकी accounts प्रभावित नहीं होते।
- Business region के अनुसार proxy bind करें: हर environment में target market के अनुसार proxy जोड़ें; proxy बदलते समय हर environment को अलग-अलग edit करने की जरूरत नहीं पड़ती।
- Operations traceable रखें: members, roles, permission groups और operation logs से "कौन किस account पर काम कर रहा है" रिकॉर्ड रहता है।
PurpleMark का web version ऐसा ही workspace देता है — एक account के लिए एक environment, centralized proxy management और configurable team permissions। नया account register करते समय पहले PurpleMark Web खोलकर एक साफ environment बनाना बेहतर है, और registration तथा daily operation दोनों उसी environment में करना चाहिए, ताकि घर/office के सामान्य browser से mix न हो। Local browser component की जरूरत हो तो download page से install करें।
संक्षिप्त practical path
अगर आपने Amazon store खोलने का निर्णय लिया है, तो इस क्रम में आगे बढ़ सकते हैं:
- Corporate qualification तैयार करें: पहले company business license register करें; individual businesses अब स्वीकार नहीं किए जाते।
- 5 categories के onboarding documents तैयार करें: business license, identity document, credit card, contact information और receiving account।
- Account manager जोड़ें: onboarding interest form भरें और contact का इंतज़ार करें।
- Independent environment में registration पूरा करें: साफ browser environment इस्तेमाल करें और शुरू से अंत तक वही environment बनाए रखें।
- Qualification verification, supplementary documents और second review पूरा करें: हर step पर स्पष्ट documents submit करें और customer service requirements का पालन करें।
- Live होने के बाद environments अलग रखें: हर account के लिए एक environment रखें और multiple accounts के बीच device या IP switch न करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या individual business अब भी Amazon store खोल सकता है? नहीं। Amazon के global marketplaces अब individual businesses के नए registration applications स्वीकार नहीं करते। जो existing accounts पहले से activated हैं, वे फिलहाल प्रभावित नहीं हैं, लेकिन registered और non-activated accounts भी अब activate नहीं किए जा सकते। Store खोलने के लिए company business license चाहिए।
अगर credit card नहीं है तो क्या इस्तेमाल कर सकते हैं? International payments support करने वाला credit card (VISA / MasterCard / AMEX) जरूरी है। Legal representative के नाम का card बेहतर है ताकि cardholder और legal representative information में mismatch के कारण problem न हो।
Video verification में क्या पूछा जाता है? Video verification में basic company information, trademark information, business operations आदि के बारे में पूछा जा सकता है। इन details को पहले से तैयार रखें ताकि स्पष्ट और confidently जवाब दे सकें।
क्या account review हमेशा trigger होता है? जरूरी नहीं। Account review risk-control की दूसरी confirmation है और हर seller से नहीं मांगी जाती। फिर भी पिछले 90 दिनों की utility bill (water, electricity, gas या internet) पहले से रखना बेहतर है।
क्या multiple accounts आपस में associated हो सकते हैं? एक ही computer, browser या IP पर बार-बार accounts switch करने से association risk बढ़ता है। हर account को अलग browser environment में रखना और region-appropriate proxies bind करना इस risk को कम करने का सीधा तरीका है।
